利用規約

概要

本ウェブサイトは当社によって運営されています。サイト全体を通じて、「当社」「私たち」「弊社」などの表現はすべて当ブランドを指します。
当社は、本ウェブサイト上で提供されるすべての情報、ツール、サービスを、以下に記載されるすべての特定商取引法に基づく表示・条件・ポリシー・通知に同意することを条件としてお客様に提供いたします。

当社のウェブサイトをご利用いただく、または商品をご購入いただくことで、お客様は当社の「サービス」を利用することとなり、本「特定商取引法に基づく表示」（以下「本規約」）に拘束されることに同意されたものとみなされます。本規約には、参照されている他の条件やリンク先のポリシーも含まれます。

本規約は、閲覧者、販売者、顧客、業者、またはコンテンツ投稿者を含む、すべてのユーザーに適用されます。

本ウェブサイトをご利用になる前に、必ず本規約をよくお読みください。すべての条件にご同意いただけない場合は、本サイトまたはサービスをご利用になれません。本規約が申し出と見なされる場合、同意は本規約のみに限定されます。

新たな機能やツールが追加された場合、それらも本規約の対象となります。本規約の最新版はいつでも本ページにてご確認いただけます。当社は本ウェブサイトの内容を更新・変更する権利を有しており、変更の確認はお客様の責任となります。変更後に本サイトを継続利用された場合、その変更に同意したものとみなされます。

当社のオンラインストアは Shopify Inc. によってホスティングされており、Shopify のeコマースプラットフォームを通じて、商品やサービスを販売しています。

第1条：オンラインストア利用条件

本規約に同意することで、お客様は居住地域において成年に達していること、または未成年のご家族に本サイトを利用させることに同意されたものとみなされます。

当社の商品を違法または無許可の目的で使用することはできません。著作権法など、お客様の地域におけるいかなる法令にも違反してはなりません。

ウイルスや破壊的なコードの送信は禁止されています。

本規約に違反した場合、サービスは即時終了となります。

第2条：一般条件

当社は、理由を問わず、いつでも誰に対してもサービスの提供を拒否する権利を保有します。

お客様のコンテンツ（クレジットカード情報を除く）は、ネットワーク上を暗号化されずに転送されることがあります。また、異なるネットワークに合わせて変更される場合があります。クレジットカード情報は常にネットワーク上で暗号化されます。

当社の書面による許可なしに、サービスの一部、利用、アクセス、または連絡先情報を複製・販売・再利用することは禁止されています。

本契約内で使用される見出しは便宜上のものであり、本規約には影響を与えません。

第3条：情報の正確性・完全性・最新性

当社は、サイト上の情報が正確・完全・最新であることを保証いたしません。サイトの内容はあくまで一般的な情報提供を目的としたものであり、意思決定の唯一の根拠とするべきではありません。

掲載情報に依存する場合は自己責任となります。

サイトには過去の情報が含まれる場合があります。これらの情報は参考情報として提供されており、最新ではない可能性があります。

当社はサイト内容をいつでも変更する権利を保有しますが、情報を更新する義務はありません。サイトの変更内容を監視する責任はお客様にあります。

第4条：サービスおよび価格の変更

商品価格は予告なく変更される場合があります。

当社はいつでもサービスの全部または一部の提供を変更・中止する権利を保有し、その責任は負いません。

第5条：商品またはサービス

一部商品またはサービスは、ウェブサイト上でのみ販売されており、数量限定の場合があります。返品・交換は当社の返品ポリシーに準じて行われます。

できる限り正確な商品画像や色を表示するよう努めていますが、お使いのモニター環境によっては実際の色と異なる場合があります。

当社は、販売対象者や地域、数量を制限する権利を保有しており、必要に応じて制限を適用します。すべての商品説明や価格は予告なく変更される場合があり、商品はいつでも販売終了されることがあります。

商品やサービスの品質に関して期待通りであることや、誤りが修正されることを保証するものではありません。

お客様は、出荷前であればいつでも注文をキャンセルできます。商品に不具合や破損があり、それが販売者の責任である場合、お客様に送料負担はありません。返品リクエストが承認された後、当社より返品用ラベルを提供いたします（印刷は不要です）。

第6条：請求およびアカウント情報の正確性

当社は、いかなる注文に対しても拒否・制限・キャンセルを行う権利を保有します。制限は、同一顧客アカウント・クレジットカード・請求先または配送先住所を用いた注文に適用される場合があります。

注文に変更またはキャンセルがある場合、当社はご注文時に提供されたメールアドレスや電話番号にご連絡を試みます。

当社が独自の判断で、販売業者・再販業者・卸業者による注文とみなした場合、注文を拒否することがあります。

お客様は、すべての購入において、正確かつ最新のアカウント情報（メールアドレス、クレジットカード番号、有効期限など）を提供・更新する責任を負います。

詳細は当社の返品ポリシーをご確認ください。

第7条：オプションのツール

当社は、第三者が提供するツールへのアクセスを「現状のまま」提供することがあります。これらのツールに関して、保証、責任、推奨などは一切行いません。

第三者の提供条件を確認し、自己責任でご利用ください。将来的に新しい機能やサービスが追加された場合、それらも本規約の対象となります。

第8条：第三者リンク

本サイト上の一部コンテンツには、第三者による製品・サービス・サイトへのリンクが含まれることがあります。

当社は第三者サイトやそのコンテンツの正確性について責任を負わず、またいかなる損害に対しても責任を負いません。第三者サイトをご利用になる前に、それぞれのポリシーをご確認ください。

第9条：ユーザーコメント・フィードバック・投稿

当社の要請に応じて、または任意でご提供いただいたアイデア・提案・計画・資料（以下「コメント」）について、当社は制限なく、編集・コピー・配布・翻訳・使用する権利を有します。

当社はコメントの機密保持・報酬支払・返信の義務を負いません。

当社は独自の裁量により、不適切なコメント（違法・名誉毀損・中傷・わいせつなど）を削除する権利を保有します。

お客様のコメントは、第三者の権利（著作権・商標権・プライバシーなど）を侵害しないものでなければなりません。

第10条：個人情報

ストアを通じて送信された個人情報は、当社の[プライバシーポリシー]に従って取り扱われます。

第11条：誤記・不正確さ・記載漏れ

サイト上の情報には、商品説明・価格・在庫・送料・配送時間等に関する誤りや不正確さが含まれる可能性があります。

当社は、これらの誤りを修正し、情報の変更または注文のキャンセルを予告なく行う権利を保有します。

第12条：禁止事項

以下の行為は禁止されています：

a) 法令違反
b) 他人に違法行為を勧誘すること
c) 国内外の法令・規則に違反すること
d) 当社や他者の知的財産権の侵害
e) 差別・誹謗・嫌がらせ・脅迫
f) 虚偽情報の送信
g) ウイルスや悪質コードの送信
h) 他人の個人情報の取得・追跡
i) スパム、詐欺、スクレイピング等
j) わいせつ・不道徳な目的での使用
k) 本サービスや他サイトのセキュリティ機能を妨害する行為

違反があった場合、サービスの提供を即時終了することがあります。

第13条：保証の否認および責任制限

当社は、サービスが中断なく安全に提供されることやエラーのないことを保証いたしません。

サービスおよび関連商品は「現状のまま」提供され、明示または黙示を問わず一切の保証は行いません。

当社、役員、従業員、関連会社、代理人などは、いかなる損害（逸失利益、データ損失、代替品購入等）についても責任を負いません。

一部の地域では責任制限が適用されない場合がありますが、その場合も法律で許される最大限の範囲で責任を制限します。

第14条：補償

お客様は、本規約の違反または法律・第三者の権利侵害に関連するすべての請求に対し、当社とその関係者を防御・補償することに同意するものとします。

第15条：分離可能性

本規約の一部が無効とされた場合でも、その他の条項は引き続き有効とされます。

第16条：契約の終了

本契約の終了以前に発生した義務は、契約終了後も引き続き有効です。

お客様はいつでも当社への通知により契約を終了できます。
当社は、お客様が本規約に違反していると判断した場合、通知なしに契約を終了する権利を保有します。

第17条：完全合意

本規約および関連ポリシーは、当社とお客様の間の完全な合意を構成し、これに含まれない過去の合意はすべて無効となります。

本規約の解釈における曖昧さは、作成者に不利とならないものとします。

第18条：規約の変更

本規約の最新版は、常に本ページにてご確認いただけます。

当社はいつでも本規約の内容を更新・変更・差し替える権利を保有しており、変更後もサイトの利用を継続することで、その変更に同意されたものとみなされます。

第19条：お問い合わせ先

本特定商取引法に基づく表示に関するご質問は、以下までご連絡ください：
📧 sapoto@manormizu.com

第20条：支払い方法のサポート

Apple Pay、Google Pay、日本のローカル決済方法、クレジットカード（Visa、Mastercard、AE、JCB）

会社名：プロモス・ヴェール・リミテッド
会社住所：香港九龍觀塘鯉魚門道2号ニューシティセンター517室
サポートメール： sapoto@manormizu.com
サポート電話番号： 070-9384-3978
運営責任者：宋英芳
職名：最高経営責任者

第21条：配送料金

通常配送：¥849

速達配送（エクスプレス）：¥1,698

配送ポリシーの詳細については、こちらをご覧ください。

第22条：返品およびキャンセル

お客様が商品を返品される場合、返品先住所は以下の通りです：

返品先住所：香港九龍観塘鯉魚門道2号ニューシティセンター517号室

返品ポリシーの詳細については、こちらをご覧ください。

第23条：特定商取引法に基づく表示

販売業者

プロモス・ヴェール・リミテッド

運営責任者

宋英芳

所在地

香港九龍觀塘鯉魚門道2号ニューシティセンター517室

電話番号

070-9384-3978

メールアドレス

sapoto@manormizu.com

販売価格

商品ごとに表示された価格（消費税を含む）をご確認ください。

商品代金以外の必要料金

送料（詳細は配送ポリシーをご確認ください）
振込手数料（銀行振込の場合）
その他お客様が負担する料金（詳細は各決済方法に基づく手数料をご確認ください）

お支払い方法

クレジットカード
その他の決済方法（詳細は利用規約をご確認ください）

お支払い期限

ご注文後7日以内にお支払いください。期限を過ぎた場合はキャンセルとさせていただく場合があります。

商品の引き渡し時期

ご注文確定後、通常7営業日以内に発送いたします。詳細は配送ポリシーをご確認ください。

返品・交換について

商品に不良がある場合、または誤配送の場合のみ返品・交換を受け付けます。
お客様都合による返品・交換は対応しておりません。
詳細はキャンセル・返品についてをご確認ください。

販売数量

商品ごとに制限がある場合は、商品ページに記載しております。

表現・商品に関する注意事項

商品説明に記載されている内容は、実際の効果・効能を保証するものではありません。

その他

その他詳細については利用規約および商標・著作権をご確認ください。

第24条：価格について

当ストアに表示されている価格は、すべて税込価格となっております。

第25条：税金

お客様は、商品購入に関連して、連邦、州、または地方自治体によって課される販売税、使用税、関税、賦課金、輸出手数料、その他の類似する税金や料金の全てに責任を負うものとします。お客様は、これらの金額を商品の購入価格に加えて「水」が請求することを承認するものとします。適用される税金を納付しない場合、所轄官庁によって追加の罰金や料金が科される可能性があります。

第26条：リワードプログラム

当社のリワードプログラムを通じて付与されるポイントは、専ら「水」オンラインストアでのみ利用可能です。ポイントは単品購入またはサブスクリプションに利用できますが、他のプロモーション、割引、またはオファーと併用することはできません。リワードポイントには金銭的価値はなく、現金またはその他の報酬に交換することはできません。当社は、予告なくリワードプログラムを変更、中断、または終了する権利を留保します。

第27条：SMS/MMS モバイルメッセージマーケティングプログラム利用規約

プログラム概要

「水」は、ユーザーがSMS/MMSを通じてマーケティングメッセージを受け取れるモバイルメッセージプログラム（以下「本プログラム」）を提供します。本プログラムに登録することにより、お客様は本モバイルメッセージ利用規約および当社のプライバシーポリシー（以下総称して「本契約」）に同意したものとみなされます。本プログラムへの参加は、以下の「紛争解決」条項に従って、拘束力のある個別仲裁によって紛争を解決することへの同意を含みます。本契約は専ら本プログラムに適用され、お客様と当社のその他の利用規約またはプライバシーポリシーを変更するものではありません。

ユーザーの参加登録（オプトイン）

本プログラムに明示的に参加することで、登録時に提供された電話番号に対してSMS/MMSメッセージを受信することに同意するものとします。購入に同意は不要です。メッセージには、プロモーション、商品アップデート、チェックアウトリマインダーが含まれる場合があります。一部のメッセージは自動電話発信システム（「オートダイヤラー」）を使用して送信される場合がありますが、すべてがその方法で送信されるわけではありません。通信料やデータ料金が発生する場合があります。メッセージの頻度は、お客様とのやり取りに応じて異なります。

ユーザーの退会（オプトアウト）

本プログラムの利用を停止するには、当社からの任意のモバイルメッセージに対して「STOP」「END」「CANCEL」「UNSUBSCRIBE」または「QUIT」と返信してください。退会後、最終確認メッセージを1通受け取る場合があります。これらのみが有効な退会方法です。その他の単語や口頭でのリクエストは無効です。

プログラムの説明

本プログラムに登録した参加者は、商品マーケティング、プロモーション、セールに関する定期的なメッセージを受信します。カート放棄リマインダーなど、ユーザーの行動に基づく追加メッセージが送信される場合があります。

コストと頻度

通信料やデータ料金が発生する場合があります。メッセージの頻度は変動し、ユーザーの利用状況に応じて増加する可能性があります。

サポート方法

本プログラムに関するサポートについては、受信した番号に「HELP」と送信するか、当社サポートメールにご連絡ください。退会リクエストは上記の手順に従う必要があります。メールによる退会は有効な方法ではありません。

MMSに関する免責事項

ご利用の携帯端末がMMSメッセージをサポートしていない場合、本プログラムは代わりにSMSメッセージを送信します。

保証の免責事項

本プログラムは「現状有姿」で提供され、すべての地域またはすべての状況で機能するとは限りません。当社は、メッセージ配信の遅延や失敗について一切の責任を負いません。これらは、お客様の通信事業者の送信能力に依存します。通信事業者は、遅延や未配信のメッセージについて責任を負いません。

参加要件

参加者は、双方向通信が可能な携帯端末を所有し、対応する通信事業者を利用し、SMS契約を有効にしている必要があります。すべての通信事業者が本プログラムに対応しているわけではありません。端末および通信事業者の対応状況をご確認ください。

年齢制限

13歳未満の方は本プログラムを利用または参加することはできません。13歳から18歳未満の方は、保護者または法定後見人の許可が必要です。本プログラムを利用することにより、お客様はこれらの要件を満たし、自身の管轄区域で適用される法律により参加が許可されていることを確認したものとみなされます。

禁止コンテンツ

参加者は、本プログラムを通じて以下の禁止コンテンツを送信しないことに同意します：

詐欺的、中傷的、嫌がらせ、または脅迫的なコンテンツ

不適切な内容（卑語、暴力、偏見、差別を含む）

ウイルス、ワーム、トロイの木馬などの有害なコード

違法なプロモーション、商品、サービス

HIPAAまたはHITECで保護される個人の健康情報に関するコンテンツ

お客様の管轄区域で適用法により禁止されているその他のコンテンツ

第28条：重要な免責事項

本ウェブサイト上の記載は、規制当局による評価を受けたものではありません。本製品は、いかなる疾病の診断、治療、治癒、予防を目的としたものではありません。結果は、使用状況や個々の条件によって異なる場合があります。本製品を使用する前、または新しいプログラムを開始する前に、資格のある専門家にご相談ください。お客様の体験談は個人的な体験を反映したものであり、同様の結果を保証するものではありません。